Está procurando por serviços de Onboarding Digital para sua empresa? Então conheça as soluções da Flexdoc através deste artigo!
Além disso, falaremos um pouco sobre o que é este serviço, que tem estado presente em cada vez mais empresas, em todas áreas de atuação possíveis.
Portanto, confira até o final para saber como obter o melhor em Onboarding Digital para o seu negócio!
O que é Onboarding Digital?
Onboarding Digital é a nominação dada à transformação digital aplicada no processo de captura e conversão de clientes, fornecedores ou empregados, sendo ela aplicada especialmente nos processos de cadastro de novos consumidores, por exemplo.
Indo além, o Onboarding Digital se trata do investimento em tecnologias que permitam um aumento significativo nos níveis de automação e digitalização da empresa, em tudo o que envolve: rotinas de coleta, filtragem, verificação, armazenamento e gestão dos dados e documentos de seus clientes e parceiros comerciais.
As soluções de Onboarding Digital da Flexdoc
Agora sim, vamos conhecer algumas das principais soluções de Onboarding Digital da Flexdoc!
Portal
Plataforma Web (desktop ou mobile) utilizada para captura de transações de maneira amigável, interativa e guiada. Pode ser aplicado para produtos PF ou PJ (abertura de contas, solicitação de crédito, etc.), facilitando a coleta de dados e submissão de documentos.
O Portal Flexdoc se trata de um canal interativo que possibilita ao cliente interno e externo das organizações, executar de forma autônoma a sua jornada digital, realizando o upload de imagens de qualquer operação, pela Internet/ Intranet, mantendo-o informado com agilidade sobre o status e o passo a passo do seu processo.
Para completar, é uma plataforma web que pode funcionar como interface final ao cliente da empresa. Isso, além de possuir inteligência para captura personalizada para cada perfil de cliente X perfil de produto.
Vantagens: capacidade de personalização e condução do usuário para seguir o fluxo correto e prevenção contra erros futuros de não-conformidade.
Captura Multi-Device
Componentes disponíveis para aproveitar todos seus canais já existentes como fonte de originação de novas transações. Utilize suas agências, ATMs, equipamentos Multifuncionais, Scanners como pontos de entrada de dados e documentos.
A captura multi-device permite que o cliente disponibilize serviços de entrada de dados e documentos em diferentes ambientes e equipamentos (backoffice, frontoffice, loja, agência, mobile, multifuncional, etc.). A possibilidade de um modelo híbrido também permite que o cliente inicie, por exemplo, uma transação num aplicativo, e conclua na loja ou agência.
Captura imagens, selfies e prova de vida de forma intuitiva, através do Mobile, garantindo qualidade e segurança no seu fluxo digital.
Vantagens: melhoria na experiência do usuário, aumento de conversão e controle do processo.
Conte com a Flexdoc!
Viu só com a Flexdoc pode “revolucionar” em sua empresa?
Ao compreender as necessidades de negócios e implementarmos os workflows inteligentes, conseguimos implementar projetos em dias ou semanas ao invés de meses, e conseguimos atingir níveis de automação de 80% a 90% do processo.
Conseguimos fazer, também, com que as atividades manuais remanescentes também sejam simplificadas e orquestradas pela plataforma, facilitando o treinamento e garantindo confiabilidade do processo.
E, além disso, a Flexdoc proporciona:
- Processos Inteligentes;
- Plataforma End-to-End de Digital Onboarding;
- Tecnologias Confiáveis;
- Velocidade nas entregas.
Quer saber mais? Entre em contato conosco!
Perguntas Frequentes:
Onboarding Digital é a aplicação da transformação digital no processo de captura e conversão de clientes, fornecedores ou empregados, com foco especial nos processos de cadastro de novos consumidores. Ele envolve a automação e digitalização de rotinas de coleta, filtragem, verificação, armazenamento e gestão de dados e documentos de clientes e parceiros comerciais.
O Portal Flexdoc é uma plataforma Web interativa para captura de transações, que pode ser usada tanto em desktop quanto em mobile. Ele permite que clientes internos e externos executem suas jornadas digitais de forma autônoma, oferecendo personalização e prevenção contra erros de não-conformidade, além de manter os usuários informados sobre o status de seus processos.
A Captura Multi-Device da Flexdoc permite que clientes utilizem vários canais existentes para iniciar novas transações, como agências, ATMs e scanners. Essa flexibilidade oferece uma experiência aprimorada ao usuário, aumenta a conversão e melhora o controle do processo, permitindo transações mais fluidas e seguras.
A Flexdoc implementa projetos de Onboarding Digital em dias ou semanas, ao invés de meses, atingindo níveis de automação de 80% a 90% do processo. A plataforma também simplifica e orquestra as atividades manuais remanescentes, facilitando o treinamento e garantindo a confiabilidade do processo.
Além das soluções de Onboarding Digital, a Flexdoc oferece processos inteligentes, uma plataforma End-to-End de Digital Onboarding, tecnologias confiáveis e velocidade nas entregas. Isso garante uma solução abrangente e eficiente para as necessidades de digitalização das empresas.
As soluções de Onboarding Digital da Flexdoc se destacam por sua capacidade de personalização, integração com múltiplos dispositivos, automação avançada e velocidade de implementação. Elas são projetadas para se adaptar às necessidades específicas de cada cliente, melhorando significativamente a eficiência e a experiência do usuário no processo de onboarding.
