Se você é CEO de uma empresa e chegou até aqui, provavelmente está em busca de facilitar e agilizar os processos dos seus clientes, proporcionando assim um ambiente ainda mais automatizado.
Um processo muito importante para uma instituição, é a integração de novos colaboradores e clientes, pois é neste momento, que a empresa consegue causar um impacto direto na retenção de novas pessoas.
Entendendo as necessidades atuais, surgiu a solução de Onboarding Digital, para atender essa demanda de capacitação e impactos positivos sobre a empresa.
O que é Onboarding Digital?
O Onboarding em sua tradução livre quer dizer “embarcar”. Mas, quando falamos de instituições empresariais, ele serve para a integração, captura e conversão de clientes.
O Onboarding Digital de Clientes trata-se de um investimento em tecnologia que permite um aumento significativo nos níveis de automação e digitalização da empresa, em tudo que envolve coleta, filtragem, verificação, armazenamento e gestão de dados e documentos dos clientes e parceiros.
Essa solução apesar de ter sido criada para o mercado financeiro, atualmente ela tem sido aplicada em diversas áreas do mercado, como e-commerce e serviços digitais.
Quais os Benefícios do Onboarding Digital de Clientes?
Essa plataforma favorece a aquisição e conversão de novos usuários e transações de maneira rápida e eficiente, agilizando os processos que o cliente precisa percorrer.
Além disso, a melhora da experiência do usuário é um dos pontos fortes dessa tecnologia. O controle de custo da instituição é beneficiado, bloqueando operações de créditos ou débitos, que possam passar despercebidos, independente do setor da sua empresa.
Com isso, há muito mais conversão e transações, garantindo resultados significativos para a empresa.
Outras vantagens dessa solução:
- Estímulo à adesão;
- Mais integração entre as equipes;
- Redução de custos;
- Estreita bons laços com o cliente;
- Descomplica passos avançados.
O Onboarding de Clientes é aplicável em qualquer processo de captura e conversão de usuários, de maneira inteligente e automatizada.
Veja alguns setores que o Onboarding Digital pode ser aplicado:
- Abertura Conta PF;
- Abertura Conta PJ;
- Esteira de crédito PF/PJ;
- Crédito Consignado;
- Crédito imobiliário;
- Microcrédito;
- Cartão de crédito;
- Crédito Rural;
- Corretoras e carteiras de investimento.
Flexdoc para Onboarding Digital!
Diante desta explicação sobre os benefícios da plataforma de Onboarding Digital e o que ela pode levar para a sua instituição, vamos te apresentar a empresa que vai tornar possível adquirir essa tecnologia inovadora.
A Flexdoc, é especialista em soluções tecnológicas que somam mais de 12 anos de atuação nacional. Oferecemos uma série de serviços que podem ser implementados e usados de forma conjunta para potencializar as atividades da sua instituição.
Conheça algumas das tecnologias exponenciais da Flexdoc:
Verificação de documentos e OCR
Nossa ferramenta avançada de OCR está preparada para identificar, capturar e tratar dados de centenas de tipos diferentes de documentos.
Face Match
Utilizando a tecnologia de Inteligência Artificial, nossa solução de Facematch faz automaticamente a comparação entre duas imagens, geralmente uma foto de um documento e uma Selfie tirada no momento do Digital Onboarding de Clientes.
Fale conosco e conheça mais sobre os nossos serviços de Onboarding Digital !
Perguntas Frequentes:
Onboarding Digital é um processo de integração, captura e conversão de clientes, que utiliza tecnologia para aumentar os níveis de automação e digitalização da empresa. Ele beneficia as instituições financeiras ao agilizar a coleta, filtragem, verificação, armazenamento e gestão de dados e documentos dos clientes, melhorando a eficiência operacional e a experiência do cliente.
Os principais benefícios do Onboarding Digital incluem a aceleração da aquisição e conversão de novos usuários, melhoria da experiência do usuário, controle eficiente de custos, aumento de conversões e transações, e redução de custos operacionais. Ele também estimula a adesão dos clientes, integra equipes e fortalece a relação com o cliente.
O Onboarding Digital é versátil e pode ser aplicado em diversos setores, incluindo abertura de contas PF e PJ, esteira de crédito PF/PJ, crédito consignado, crédito imobiliário, microcrédito, cartão de crédito, crédito rural, corretoras e carteiras de investimento.
A Flexdoc, como especialista em soluções tecnológicas, oferece ferramentas avançadas para o Onboarding Digital, incluindo verificação de documentos e OCR para processamento de dados, e Face Match que usa inteligência artificial para comparação de fotos de documentos com selfies. Estas tecnologias otimizam o processo de verificação de identidade e conformidade.
Face Match é uma tecnologia de inteligência artificial usada no Onboarding Digital para comparar automaticamente duas imagens, geralmente uma foto de um documento e uma selfie tirada durante o processo. Isso ajuda a garantir a autenticidade e vivacidade do usuário, contribuindo para a prevenção de fraudes.
A tecnologia OCR da Flexdoc identifica, captura e trata dados de diferentes tipos de documentos, tornando o processo de verificação de identidade mais rápido e preciso. Isso contribui para a eficiência operacional das instituições financeiras, reduzindo erros manuais e aumentando a segurança dos dados.
