Sabemos que nos dias de hoje há um grande índice de vazamentos de dados e fraudes. Por isso, muitas soluções e tecnologias foram criadas para proporcionar segurança digital. E o Onboarding Digital é uma dessas ferramentas capaz de proteger e garantir a conversão e captura de dados de clientes.
Normalmente, quando vamos fazer um cadastro em bancos digitais, somos pegos com uma série de fatores para cadastros, como enviar documentos, CPF, selfie de rostos e muito mais, tudo isso para combater a incidência de fraudes.
Quando um dado é vazado, ele disponibiliza uma série de informações e por isso, acontecem as tentativas de fraudes, sendo as instituições financeiras o alvo principal para criminosos.
Diante disso, quando você realiza o cadastro em uma instituição e o primeiro passo é o envio de documentos e informações, esse processo é chamado de Onboarding digital.
O Onboarding digital faz a captura e validação de usuário, através do processamento em nuvem a experiência do usuário é otimizada, e assegurando a autenticidade dos documentos e dados no processo.
Por isso, o primeiro a se fazer é uma verificação de identidade, feita por meio do Face Match e Liveness, que utiliza o reconhecimento facial para comparar a foto do documento de identidade com a selfie encaminhada pelo usuário. Além disso, o processo de Verificação de Identidade possui a Documentoscopia que busca avaliar a autenticidade do documento enviado.
Mas, além do Onboarding digital ser responsável por esse processo, ele é conhecido também por ser uma transformação digital que é aplicada no procedimento de captura e conversão de clientes, que é aplicada no momento de cadastro de novos consumidores.
O investimento em tecnologias como o Onboarding digital, permite o aumento significativo nos níveis de automação e digitalização da empresa, em todo o processo que envolve, coletar, filtrar, verificar, armazenar e toda a gestão dos dados dos seus clientes.
Mesmo que essa tecnologia tenha sido feita para instituições financeiras, o Onboarding pode ser aplicado em diferentes segmentos, para garantir a segurança e flexibilidade da empresa.
Além disso, pode proporcionar a melhor experiência do usuário possibilitando a utilização de novas tecnologias como validação de documentos e reconhecimento facial, trazendo mais segurança e eficiência.
A utilização da plataforma de Onboarding digital proporciona a conversão de novos usuários e transações de maneira rápida e segura. Benefícios como:
- Melhora a experiência do usuário;
- Controle de custo;
- Personalização do canal a ser utilizado;
- Maior conversão de usuários e transações.
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A Flexdoc proporciona inúmeras vantagens com o Onboarding Digital, como:
- Portal;
- Captura Multi-device;
- SDK Flexdoc;
- Aplicativo White Label;
- Verificação de documentos de OCR;
- Assinatura Eletrônica;
- Face Match;
- Biometria Facial.
O que torna a Flexdoc diferente das demais fabricantes é a compreensão e a aplicação no processo de negócio dos segmentos de mercado em que atua.
Ao invés de oferecer uma ferramenta de automação ou produtividade para que as pessoas possam realizar o trabalho de maneira mais produtiva, nós da Flexdoc, oferecemos um Workflow inteligente que orquestra o trabalho do começo ao fim.
Proporcionamos processos inteligentes, tecnologias confiáveis e velocidades nas entregas. Escolha a Flexdoc para minimizar fraudes com as ferramentas de Digital Onboarding.
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Perguntas Frequentes:
O Onboarding Digital minimiza fraudes ao realizar a captura e validação de usuários de forma segura. Ele utiliza processamento em nuvem para otimizar a experiência do usuário, garantindo a autenticidade dos documentos e dados fornecidos, com medidas como reconhecimento facial e verificação de documentos.
As etapas de verificação de identidade no Onboarding Digital incluem o Face Match e Liveness, que utilizam reconhecimento facial para comparar a foto do documento de identidade com a selfie do usuário. Além disso, a Documentoscopia avalia a autenticidade do documento enviado.
O Onboarding Digital melhora a experiência do usuário, controla custos, personaliza canais de atendimento e aumenta a conversão de usuários e transações. Ele também eleva os níveis de automação e digitalização de processos de coleta, filtragem, verificação e gestão de dados.
Não, o Onboarding Digital pode ser aplicado em diversos segmentos além do financeiro. Ele oferece segurança e flexibilidade em vários ramos de atividade, garantindo a proteção de dados e otimização de processos em diferentes áreas.
A Flexdoc oferece várias soluções de Onboarding Digital, incluindo Portal, Captura Multi-Device, SDK Flexdoc, Aplicativo White Label, Verificação de documentos OCR, Assinatura Eletrônica, Face Match e Biometria Facial. Estas ferramentas proporcionam uma abordagem integrada e segura ao processo de onboarding.
A abordagem da Flexdoc ao Onboarding Digital não se limita a fornecer ferramentas de automação ou produtividade, mas sim a oferecer um Workflow inteligente que orquestra o trabalho do início ao fim. Isso envolve a implementação de processos inteligentes e tecnologias confiáveis, garantindo entregas rápidas e eficientes.
